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In beiden Fällen gehen Sie als Erstes auf https://www.beronet.com/de/support/ und scrollen runter auf ‘ON
ON-DEMAND SUPPORT’ SUPPORT und auf ‘Fernwartung vereinbaren’ Fernwartung vereinbaren.
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Sie gelangen dann auf die Buchungsseite und wählen On Demand Remote Support DE wenn Sie aus Deutschland kommen bzw. On Demand Remote Support EU wenn Sie aus einem EU-Land kommen.
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Ein beroNet Techniker ruft Sie zum vereinbarten Termin unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer an und schaltet sich per Teamviewer auf Ihr Gateway.
Falls Sie Ihren Termin verschieben oder absagen möchten, geben Sie bitte rechtzeitig Bescheid.
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