Der Fulltrace ermöglicht es Konfigurationsprobleme oder andere Fehler leicht zu finden. Er enthält die Konfiguration des Gateway, den ISDN / ANALOG / GSM Tracen und einen SIP Trace.
Step-by-step guide
Um einen Fulltrace zu erstellen gehen sie bitte wie folgt vor:
- Gehen sie in der Web GUI des Gateways auf "Management->Fulltrace"
- Starten Sie den Trace, bitte lassen Sie alle Optionen so wie sie vorgegeben sind, es sei denn Sie werden aufgefordert Optionen zu ändern.
- Führen Sie den Anruf durch, mit dem Sie das Problem haben
- Stoppen Sie den Fulltrace in der Web GUI
- Laden Sie den Fulltrace herunter und benutzen ihn bei der Erstellung eines Support Tickets
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